شروط وأحكام برنامج عضوية اكسترا (جود)
طريقة الاشتراك والتغطية:
- يمكن لعملاء اكسترا شراء عضوية جود عن طريق موقع اكسترا الإلكتروني أو تطبيق اكسترا أو من معارض اكسترا.
- مدة العضوية هي سنة من تاريخ التفعيل.
خطوات الاشتراك:
- عند قيام العميل بالبدء بخطوات الاشتراك، ستقوم اكسترا بإرسال رسالة تحقق نصية (OTP) للتحقق من صحة رقم الجوال والبريد الإلكتروني (فقط في المعارض).
- عند نجاح عملية التسجيل ودفع قيمة الاشتراك، ستقوم اكسترا بإرسال إشعار للعميل يفيد بذلك.
إلغاء العضوية:
- بعد إتمام عملية الاشتراك، لن يتمكن العميل من إلغاء العضوية الخاصة به أو استرداد قيمة العضوية.
- سيتلقى العميل بريد إلكتروني قبل انتهاء صلاحية العضوية الخاصة به بسبعة أيام، وسيحتوي ذلك البريد الالكتروني رابط يتمكن المشترك من خلاله تجديد العضوية أو ترقيتها.
فئات العضوية:
- جود الأزرق: قيمة الاشتراك 199 (مائة وتسعة وتسعون ريال سعودي) شامل الضريبة.
- جود الذهبي: قيمة الاشتراك 599 (خمسمائة وتسعة وتسعون ريال سعودي) شامل الضريبة.
مزايا برنامج عضوية جود السنوية:
- الخصومات: يحصل العميل المشترك على خصومات مميزة على جميع عمليات الشراء التي يقوم بها خلال فترة الاشتراك، بالإضافة إلى أكواد الخصم الخاصة بعملاء جود. تطبق خصومات جود بحد أقصى 50,000 ريال للمشتريات سنوياً (فقط خمسين ألف ريال)، وعند رغبة العميل في الحصول على الخصومات على عمليات شرائية أكثر، يمكنه شراء عضوية جديدة.
- مزايا الترفيه العائلي: سيتم منح عملاء جود بطاقة سباركيز فور الاشتراك.
- مزايا إضافية: هذه الميزات تشمل
- فترات ممددة للاسترجاع والاستبدال
- أولوية الدخول لحملات العروض الرئيسية
- خدمة الدعم الفني عن بعد على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
- خصومات العضوية:
| المميزات والخصومات | جود الأزرق | جود الذهبي |
| الخدمات | ||
|
10% | 15% |
| الهدايا | نعم | نعم |
|
200 رس | 500 رس |
|
- | ليلة مجانية لكل ثلاث ليال |
|
- | 25% |
| نسبة الخصومات حسب الفئة | ||
|
2% | 15% |
|
2% | 7% |
|
2% | 5% |
|
2% | 5% |
|
2% | 5% |
|
2% | 5% |
|
2% | 5% |
|
2% | 2% |
|
2% | 2% |
الإرجاع والاستبدال:
- يحق لعميل جود إرجاع أو استبدال المشتريات خلال 30 يوماً من تاريخ الشراء للمشتريات التي قام بشرائها أثناء فترة الاشتراك في حالة أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم فتحه (بتغليف المصنع الأصلي) مع تطبيق الشروط والأحكام القياسية الخاصة بالإرجاع والاستبدال المعلنة في معارض اكسترا وعلى الموقع الإلكتروني.
القيود:
- تحتفظ اكسترا بالحق في قبول أو رفض الاشتراك في العضوية وفقاً للمبررات التي تراها مناسبة.
- لا يسمح للمشترك بالتنازل عن العضوية أو أي من مزاياها بما في ذلك أكواد الخصم و/أو نقلها إلى و/أو مشاركتها مع أي شخص آخر.
- قد يكون لبعض مزايا برنامج عضوية جود حد أدنى معين للشراء، أو قد تخضع لبعض القيود المتعلقة بالكمية أو عنوان الشحن، أو استيفاء معايير محددة للوصول إليها.
- تمتلك اكسترا الحق بإضافة أو تغيير أي من مزايا برنامج عضوية جود حسب ما تراه مناسباً.
- تم تصميم برنامج عضوية جود للعملاء الأفراد فقط.
تغيير الشروط والأحكام:
- يجوز لاكسترا وفقاً لتقديرها تغيير هذه الشروط والأحكام وشروط استخدام extra.com وسياسة الخصوصية أو أي جانب من جوانب العضوية مع إخطار المشترك.
إنهاء العضوية من جانب اكسترا:
- يجوز لاكسترا إنهاء عضوية المشترك وفقاً لتقديرها المطلق مع إشعاره، وفي حال حدوث ذلك سيحصل المشترك على قيمة الاشتراك بقدر الأشهر المتبقية في العضوية.
- في حالة قيام اكسترا بإنهاء العضوية بسبب أي مخالفة أو انتهاك من جانب المشترك، فيحق لاكسترا حينها عدم إعادة أي مبلغ من قيمة الاشتراك.
النظام الحاكم والاختصاص القضائي:
- تخضع هذه الشروط والأحكام إلى أنظمة المملكة العربية السعودية، وفي حال حدوث أي نزاع أو مطالبة تتعلق بهذه الشروط والأحكام أو ببرنامج عضوية اكسترا فيكون الاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية.
استخدام البيانات الشخصية:
- يوافق المشترك على معالجة بياناته الشخصية من قبل اكسترا فيما يتصل ببرنامج العضوية.
الإقرار والموافقة:
- يقر المشترك أنه قرأ شروط وأحكام برنامج عضوية اكسترا (جود)، ويوافق عليها. تطبق الشروط والأحكام العامة لاكسترا.