خدمات مدد
برنامجنا الخاص بالخدمة المضافة هو برنامج صمم ليوفر لك فترة ضمان أطول، وأداء أفضل والمزيد من راحة البال.
برنامج " مــدد" يشمل على المزايا التالية:
التلفزيونات والسينما المنزلية
إن مزايا " برنامج الخدمة المضافة مع تمديد فترة الضمان" قد تختلف طبقا لطبيعة بعض المنتجات. بعض المزايا قد لا تتوافق مع بعض أنواع الأجهزة.
| الميزة | المسرح المنزلي | مشغلات DVD و Blu-ray | مشغلات DVD | التلفزيونات |
|---|---|---|---|---|
| فترة ضمان أطول | نعم | نعم | نعم | نعم |
| استجابة خلال 48 ساعة | نعم | -- | -- | نعم |
| بديل مؤقت للجهاز خلال فترة الإصلاح | نعم | نعم | نعم | نعم |
| جهاز جديد عند عدم القدرة على إصلاح الجهاز | نعم | نعم | نعم | نعم |
| جهاز جديد عند تكرار نفس العطل | نعم | نعم | نعم | نعم |
| إعادة التركيب مجانا | نعم | -- | -- | نعم |
| خدمة في موقع العميل | نعم | -- | -- | نعم |
| صيانة وقائية | نعم | نعم | نعم | -- |
| نقل ملكية البرنامج | نعم | نعم | نعم | نعم |
| احتراق البيكسلز | -- | -- | -- | نعم |
الأجهزة المنزلية الكبيرة
إن مزايا " برنامج الخدمة المضافة مع تمديد فترة الضمان" قد تختلف طبقا لطبيعة بعض المنتجات. بعض المزايا قد لا تتوافق مع بعض أنواع الأجهزة.
| الميزة | الأفران | غسالات الأطباق | المجففات | الفريزرات | الثلاجات | غسالات الملابس |
|---|---|---|---|---|---|---|
| فترة ضمان أطول | نعم | نعم | نعم | نعم | نعم | نعم |
| استجابة خلال 48 ساعة | نعم | نعم | نعم | نعم | نعم | نعم |
| بديل مؤقت للجهاز خلال فترة الإصلاح | نعم | نعم | نعم | نعم | نعم | نعم |
| جهاز جديد عند عدم القدرة على إصلاح الجهاز | نعم | نعم | نعم | نعم | نعم | نعم |
| جهاز جديد عند تكرار نفس العطل | نعم | نعم | نعم | نعم | نعم | نعم |
| إعادة التركيب مجانا | نعم | نعم | نعم | نعم | نعم | نعم |
| خدمة في موقع العميل | نعم | نعم | نعم | نعم | نعم | نعم |
| صيانة وقائية | -- | -- | -- | -- | -- | -- |
| نقل ملكية البرنامج | نعم | نعم | نعم | نعم | نعم | نعم |
الكاميرات
إن مزايا " برنامج الخدمة المضافة مع تمديد فترة الضمان" قد تختلف طبقا لطبيعة بعض المنتجات. بعض المزايا قد لا تتوافق مع بعض أنواع الأجهزة.
| الميزة | الكاميرات | كاميرات الفيديو |
|---|---|---|
| فترة ضمان أطول | نعم | نعم |
| استجابة خلال 48 ساعة | -- | -- |
| بديل مؤقت للجهاز خلال فترة الإصلاح | نعم | نعم |
| جهاز جديد عند عدم القدرة على إصلاح الجهاز | نعم | نعم |
| جهاز جديد عند تكرار نفس العطل | نعم | نعم |
| إعادة التركيب مجانا | -- | -- |
| خدمة في موقع العميل | -- | -- |
| صيانة وقائية | نعم | نعم |
| نقل ملكية البرنامج | نعم | نعم |
| احتراق البيكسلز | نعم | نعم |
أجهزة عرض الشرائح
إن مزايا " برنامج الخدمة المضافة مع تمديد فترة الضمان" قد تختلف طبقا لطبيعة بعض المنتجات. بعض المزايا قد لا تتوافق مع بعض أنواع الأجهزة.
| الميزة | أجهزة عرض الشرائح |
|---|---|
| فترة ضمان أطول | نعم |
| استجابة خلال 48 ساعة | -- |
| بديل مؤقت للجهاز خلال فترة الإصلاح | نعم |
| جهاز جديد عند عدم القدرة على إصلاح الجهاز | نعم |
| جهاز جديد عند تكرار نفس العطل | نعم |
| إعادة التركيب مجانا | -- |
| خدمة في موقع العميل | -- |
| صيانة وقائية | -- |
| نقل ملكية البرنامج | نعم |
| احتراق البيكسلز | -- |
الأجهزة المنزلية الصغيرة
إن مزايا " برنامج الخدمة المضافة مع تمديد فترة الضمان" قد تختلف طبقا لطبيعة بعض المنتجات. بعض المزايا قد لا تتوافق مع بعض أنواع الأجهزة.
| الميزة | المايكرويف | براد ماء | المكانس الكهربائية | محضر قهوة | خلاطات | كوايات | منقيات الهواء |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| فترة ضمان أطول | نعم | نعم | نعم | نعم | نعم | نعم | نعم |
| استجابة خلال 48 ساعة | -- | -- | -- | -- | -- | -- | -- |
| بديل مؤقت للجهاز خلال فترة الإصلاح | نعم | نعم | نعم | نعم | نعم | نعم | نعم |
| جهاز جديد عند عدم القدرة على إصلاح الجهاز | نعم | نعم | نعم | نعم | نعم | نعم | نعم |
| جهاز جديد عند تكرار نفس العطل | نعم | نعم | نعم | نعم | نعم | نعم | |
| إعادة التركيب مجانا | -- | -- | -- | -- | -- | -- | -- |
| خدمة في موقع العميل | -- | -- | -- | -- | -- | -- | -- |
| صيانة وقائية | -- | -- | -- | -- | -- | -- | -- |
| نقل ملكية البرنامج | نعم | نعم | نعم | نعم | نعم | نعم | نعم |
ألعاب إلكترونية
إن مزايا " برنامج الخدمة المضافة مع تمديد فترة الضمان" قد تختلف طبقا لطبيعة بعض المنتجات. بعض المزايا قد لا تتوافق مع بعض أنواع الأجهزة.
| الميزة | بلاي ستيشن |
|---|---|
| فترة ضمان أطول | نعم |
| استجابة خلال 48 ساعة | -- |
| بديل مؤقت للجهاز خلال فترة الإصلاح | نعم |
| جهاز جديد عند عدم القدرة على إصلاح الجهاز | نعم |
| جهاز جديد عند تكرار نفس العطل | نعم |
| إعادة التركيب مجانا | -- |
| خدمة في موقع العميل | -- |
| صيانة وقائية | نعم |
| نقل ملكية البرنامج | نعم |
| احتراق البيكسلز | -- |