سامسونج جالكسي زي فولد 8
شروط وأحكام Samsung Care+
- شكرًا لاختياركم Samsung Care+
- عندما نستخدم كلمات "نحن" أو "لنا" في هذا المستند، فإننا نعني شركة Samsung Electronics Saudi Arabia Ltd.، وهي مزود هذه الخطة. وعندما نستخدم كلمات "أنت" أو "لك"، فإننا نعني الشخص الذي اشترى الخطة.
- هذا المستند (الشروط والأحكام) إلى جانب تأكيد الخطة هو اتفاقك معنا بشأن خطة Samsung Care+. يرجى قراءة كلا المستندين بعناية والاحتفاظ بهما في مكان آمن للرجوع إليهما في المستقبل.
- Samsung Care+ هي خطة خدمة تساعد في حماية جهاز Samsung (الجهاز) الخاص بك من التلف العرضي وتلف الشاشة ومشاكل الضمان الممتد، كما هو موضح في الشروط والأحكام.
- إذا توقف جهازك عن العمل ولكنه لم يتضرر، فقد يظل مشمولًا بضمان Samsung المحدود لمدة عامين أو بحقوقك بموجب قوانين المستهلك المحلية.
- ضع في اعتبارك أن Samsung Care+ لا تغطي الأضرار التي لا تؤثر على طريقة عمل جهازك، مثل الخدوش والانبعاجات وتغير اللون أو الشقوق التي تعتبر مجرد عيوب شكلية. أنت مسؤول عن العناية بجهازك لتجنب هذا النوع من الأضرار.
- يحتوي هذا المستند على كل ما تحتاج إلى معرفته عن خطة Samsung Care+ الخاصة بك، بما في ذلك ما تغطيه الخطة وكيفية تقديم مطالبة ومتى تنتهي الخطة.
- إذا كانت لديك أي أسئلة حول خطتك، أو كنت بحاجة إلى مساعدة في تقديم مطالبة، أو كنت ترغب في معرفة المزيد عن ما تغطيه الخطة، يمكنك التواصل معنا في أي وقت من خلال موقع Samsung المحلي علىwww.samsung.com/support .
- بالتسجيل في Samsung Care+، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام، بما في ذلك كيفية جمعنا لبياناتك الشخصية ومعالجتها من خلال موقعنا الإلكتروني. لمزيد من التفاصيل، يمكنك الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا على https://www.samsung.com/sa_en/info/privacy/.
مرحبًا بكم في Samsung Care+
خطط Samsung Care
- نحتفظ بالحق، وفقًا لتقدير Samsung، في تغيير أو تعديل شروط هذه الخطة من وقت لآخر.
- إذا لم تشترِ Samsung Care+ عند شراء جهازك، فلا يزال بإمكانك شراء Samsung Care+ في غضون 60 يومًا من تفعيل جهازك الجديد. يرجى التأكد من أن جهازك يفي بمتطلبات الأهلية الموضحة في قسم "الشروط العامة" من هذا المستند.
- تبدأ خطتك في التاريخ المحدد في تأكيد خطتك.
- تبدأ خطتك وتنتهي في التواريخ المحددة في تأكيد خطتك.
- Samsung Care+ خطة تغطية تلف الشاشة لمدة عام
- تستمر التغطية لمدة 12 شهرًا من تاريخ بدء السياسة (كما هو موضح في تأكيد خطتك)، أو حتى تصل إلى حد المطالبات، أيهما يأتي أولاً.
- خطة Samsung Care+ لمدة سنتين للتلف العرضي
- تستمر التغطية لمدة 24 شهرًا من تاريخ بدء السياسة (كما هو موضح في تأكيد خطتك).
- خطة Samsung Care+ للدفع الشهري
- تستمر التغطية لمدة تصل إلى 36 شهرًا من تاريخ بدء السياسة (كما هو موضح في تأكيد خطتك).
- تتجدد خطط الدفع الشهري تلقائيًا كل شهر طالما تم دفع رسوم خطتك.
- تبلغ المدة القصوى لهذه الخطط 36 شهرًا وتنتهي تلقائيًا بعد الشهر السادس والثلاثين، ما لم يتم إنهاؤها مبكرًا من قبلك أو من قبلنا.
- يتم دفع رسوم خططك لمدة عام واحد وعامين مقدمًا عند شراء الخطة.
- بالنسبة لخطط الدفع الشهرية، يتم تحصيل الدفعة الأولى من رسوم الخطة عند شراء الخطة. يجب سداد الدفعات الشهرية اللاحقة شهريًا في التواريخ المتفق عليها وفقًا لتأكيد خطتك من خلال طريقة الدفع التي اخترتها.
- يمكنك إلغاء خطتك في غضون 30 يومًا من تاريخ بدء الخطة، كما هو موضح في تأكيد خطتك. إذا لم يتم تقديم أي مطالبات، فستتلقى استردادًا كاملاً.
- الخطط لمدة عام و عامين:
- إذا قمت بالإلغاء بعد فترة 30 يومًا، فلن يتم رد أي مبلغ.
- الخطط الشهرية:
- يمكنك إلغاء تجديد خطتك في أي وقت. سيتم الاحتفاظ بدفعة الشهر الحالي، ولن يتم فرض أي دفعات إضافية. سيستمر تغطية جهازك طوال المدة التي تم دفعها بالفعل.
- يمكننا إنهاء خطتك في أي وقت إذا لم تلتزم بالشروط والأحكام الموضحة في هذا المستند. ويشمل ذلك حالات مثل عدم دفع الرسوم أو إذا كان من الواضح أنك لا تعتني بجهازك بشكل مناسب بناءً على عدد المطالبات التي قدمتها.
- يمكننا أيضًا إنهاء خطتك، ولن تتمكن من تقديم مطالبة أو استرداد الرسوم، في الحالات التالية:
- قدمت معلومات خاطئة أو غير كاملة عند شراء الخطة.
- قمت عمدًا بتحريف الحقائق أو لم تكشف عن تفاصيل مهمة.
- ارتكبت احتيالًا أو تصرفت بشكل غير أمين أو حاولت خداعنا.
- قد نقوم أيضًا بإنهاء خطتك إذا كان هناك سجل مطالبات سلبي كبير بناءً على سجل مطالباتك، أو إذا كانت الزيادات في تكاليف التشغيل أو التضخم أو عوامل أخرى تجعل من غير المجدي تجاريًا بالنسبة لنا الاستمرار في توفير خطتك.
- إذا قررنا إنهاء خطتك، فسوف نخطرك كتابيًا على العنوان المسجل أو عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته. يرجى ملاحظة أننا لن نتحمل المسؤولية إذا قدمت لنا تفاصيل اتصال غير صحيحة أو قديمة، وقمنا بإرسال الإشعار إلى العنوان أو البريد الإلكتروني المسجل لدينا.
- قد نحتاج إلى تحديث شروط وأحكام هذه الخطة من وقت لآخر، على سبيل المثال، إذا حدث تغيير في القانون. قد تؤثر عوامل أخرى خارجة عن سيطرتنا أيضًا على أمور مثل رسوم خدمة المطالبات، والرسوم التي تدفعها مقابل التغطية أو تكلفة إدارة الخطة.
- إذا قمنا بإجراء أي تغييرات، فسوف نخطرك قبل 30 يومًا على الأقل. إذا لم تكن راضيًا عن التغييرات، فسيكون لديك خيار إنهاء خطتك.
ملخص خطط Samsung Care
Samsung Care+ SDH (1 سنة)
Samsung Care+ ADH (سنتان)
Samsung Care+ الدفع الشهري (حتى 36 شهراً)
شراء Samsung Care+
تاريخ بدء الخطة
مدة الخطة
الدفع
إلغاء الخطة
الإلغاء من جانبك
الإنهاء من جانبنا
التغييرات التي يمكننا إجراؤها على هذه الخطة
المطالبات
- عندما تقدم مطالبة، سنقوم إما بإصلاح جهازك أو استبداله، اعتمادًا على تقييمنا. سيتم استخدام قطع غيار أصلية من سامسونج في الإصلاحات. تصبح أي قطع غيار تالفة أو أجهزة مستبدلة ملكًا لنا بمجرد الانتهاء من المطالبة.
- إذا تم اعتبار جهازك غير قابل للإصلاح اقتصاديًا، فسنقوم إما باستبداله أو تقديم تعويض نقدي، مطروحًا منه أي رسوم خدمة سارية. إذا قمنا باستبدال جهازك، فقد يكون جديدًا أو مجددًا وسيكون من نفس الطراز أو أقرب طراز متاح في ذلك الوقت (لا يمكن ضمان نفس اللون). ستستمر خطتك بالنسبة للجهاز المستبدل طوال المدة المتبقية.
- تظل حقوقك القانونية وضمانات Samsung سارية دون تغيير.
- يقتصر عدد المطالبات والاستبدالات على نوع خطتك، كما هو مذكور في قسم "حد المطالبات" في هذا المستند.
- يتم التعامل مع المطالبات من قبل مراكز الخدمة المعتمدة لدينا في المملكة العربية السعودية، وهي مزودي خدمة من أطراف ثالثة عينتهم Samsung لتقديم الخدمات المشمولة في هذه الخطة.
- تعتمد حدود المطالبات الخاصة بك على نوع الخطة التي اشتريتها. يرد أدناه الحد الأقصى لعدد المطالبات المسموح بها خلال مدة خطتك:
- خطة تغطية الأضرار التي تلحق بالشاشة لمدة عام واحد:
- مطالبة إصلاح واحدة (1) فقط، لكل مدة الخطة.
- خطة الضرر العرضي لمدة سنتين:
- عدد غير محدود من مطالبات الإصلاح ومطالبة واحدة (1) بالاستبدال خلال مدة الخطة.
- خطة الدفع الشهري
- مطالبات إصلاح غير محدودة ومطالبة استبدال واحدة (1) مسموح بها لكل فترة 12 شهرًا متتالية.
- تغطي خطة تلف الشاشة فقط تشقق أو كسر الشاشة الذي يؤثر على وظائف الجهاز. إذا امتد التلف إلى ما وراء الشاشة، فستتحمل أنت أي تكاليف إصلاح إضافية.
معالجة المطالبات
حدود المطالبات
كيفية تقديم مطالبة
- إذا تعرض جهازك للتلف، فإليك ما عليك القيام به:
- أبلغ عن التلف على الفور: أبلغنا عن التلف في غضون 15 يومًا من وقوع الحادث. يمكنك القيام بذلك عن طريق الاتصال بالرقم المجاني المذكور أدناه. تأكد من تضمين تفاصيل التلف وأي أدلة داعمة.
- تقديم رقم IMEI: ستحتاج إلى مشاركة رقم IMEI الخاص بجهازك المشمول بالتغطية قبل تقديم مطالبتك. بدون ذلك، لن تكون مؤهلاً للحصول على مزايا Samsung Care+، ولن نتمكن من معالجة مطالبتك.
- أجب عن بعض الأسئلة: سنطرح عليك بعض الأسئلة حول الحادث. العملية لا تتطلب أي أوراق، لذا لا حاجة إلى تقديم أي مستندات مادية.
- انتظر الموافقة قبل الإصلاح: لا تسلم جهازك إلى أي مركز خدمة، بما في ذلك مراكز الخدمة المعتمدة من Samsung (ASC)، حتى نؤكد مطالبتك. إذا قمت بالإصلاح قبل الحصول على موافقتنا، فلن نتحمل أي تكاليف أو مسؤوليات. ستكون أي إجراءات من هذا القبيل على نفقتك الخاصة.
- يمكنك التواصل مع Samsung عبر القنوات التالية:
- عن طريق الهاتف: اتصل بنا من الأحد إلى الخميس، من الساعة 9 صباحًا إلى 6 مساءً.
- اتصل على: 800247 4357
- واتساب: +96655847435
- مراكز الخدمة المعتمدة من سامسونج: اعثر على القائمة في مراكز خدمة سامسونج.
- عند الاتصال بنا، سنخبرك بالمعلومات التي نحتاجها لمعالجة مطالبتك. على الأقل، سنطلب منك ما يلي:
- دليل على أن جهازك مشمول في الخطة (رقم IMEI).
- وصف وأي دليل على الحادث الذي تسبب في التلف العرضي أو التلف الناتج عن السوائل.
- لكل مطالبة ناجحة تقدمها، ستحتاج إلى دفع رسوم خدمة المطالبة. يمكن العثور على هذه الرسوم في قسم "ملخص خطط Samsung Care" في هذا المستند.
- يمكنك العثور على رقم IMEI الخاص بك عن طريق:
- الاتصال بـ *#06# على جهازك المشمول بالتغطية.
- التحقق من الإعدادات على جهازك.
- الرجوع إلى الوثائق المرفقة مع جهازك عند الشراء.
- النظر إلى الجزء الخلفي من جهازك.
- الاتصال بمزود خدمة الشبكة.
- الوصول إلى جهازك: تأكد من أننا نستطيع الوصول إلى جهازك المشمول بالتغطية لإجراء التقييم والإصلاح.
- تعطيل ميزات الأمان: إذا كان جهازك مزودًا بأقفال أو أرقام تعريف شخصية أو ميزات أمان أخرى، فاتصل بمزود الشبكة لتعطيلها. هذا يضمن قدرتنا على الوصول إلى جهازك لإصلاحه.
- الإبلاغ في الوقت المناسب: أبلغ عن أي ضرر عرضي أو ضرر ناتج عن السوائل في أسرع وقت ممكن لمنع المزيد من التدهور. قد يؤثر التأخير على تسوية مطالبتك إذا زادت التزاماتنا بسبب التأخير.
- إرسال جهازك أو معلوماتك: بمجرد تقديم المطالبة، سيكون لديك 15 يومًا لإرسال جهازك المشمول بالتغطية إلينا أو تقديم أي معلومات إضافية نطلبها. إذا لم تلتزم بهذا الموعد النهائي، فستحتاج إلى إعادة تسجيل مطالبتك.
- احتفظ بنسخة احتياطية من بياناتك: قبل إرسال جهازك للإصلاح، احتفظ بنسخة احتياطية من بياناتك. سيتم مسح جميع الأجهزة المرسلة للإصلاح لحماية خصوصيتك. نحن لسنا مسؤولين عن أي فقدان للبيانات أو بطاقات SIM أو بطاقات الذاكرة أو وسائط التخزين الأخرى المتبقية في الجهاز.
- حافظ على أمان رقم IMEI الخاص بك: تأكد من أن رقم IMEI/الرقم التسلسلي في متناول يدك عند تقديم مطالبة. إذا لم تقدم هذا الرقم، فلن تتم معالجة مطالبتك، ولن نتحمل مسؤولية الرفض.
- مراجعة المطالبة: بمجرد تقديم مطالبتك، سنقوم بمراجعتها وإبلاغك في أقرب وقت ممكن إذا تمت الموافقة عليها. يتم تقييم المطالبات من قبل مركز خدمة معتمد من Samsung.
- تقديم صادق: يجب عليك تقديم مطالبتك بشكل كامل وصادق. هذا يساعدنا على تقييم الضرر بشكل صحيح.
- تقديم معلومات دقيقة: قدم دائمًا معلومات كاملة وصادقة عند شراء الخطة أو تقديم مطالبة. إذا قدمت تفاصيل كاذبة أو غير كاملة، فقد نرفض مطالبتك.
- المطالبات الاحتيالية: إذا قدمت أنت أو أي شخص ينوب عنك مطالبة كاذبة أو احتيالية، فستفقد جميع المزايا التي توفرها هذه الخطة. قد نقوم أيضًا باسترداد تكلفة أي مطالبات قمنا بتسويتها بالفعل وإبلاغ قواعد البيانات أو الوكالات ذات الصلة بالاحتيال.
- إذا كان لك الحق في الحصول على تعويض بموجب بوليصة تأمين أخرى أو عقد خدمة أو مخطط عام، فيجب عليك إخطارنا بذلك. قد نرفض تغطية المطالبة إذا كانت مغطاة بالفعل في مكان آخر. ومع ذلك، إذا لم تنطبق التغطية الأخرى، فسوف نقوم بمعالجة مطالبتك بموجب هذه الخطة.
- إذا قدمنا التغطية مقدمًا، فإنك توافق على التنازل لنا عن حقك في التعويض بموجب البوليصة أو الخطة الأخرى، حيثما كان ذلك ممكنًا من الناحية القانونية. إذا كان لديك تغطيات متعددة لنفس الخسارة، فيجب عليك تقديم المطالبة إلى شركة تأمين واحدة فقط، وستقوم هذه الشركة بالتنسيق مع الشركات الأخرى لتقاسم التكاليف.
- إذا كان لديك سؤال أو كنت بحاجة إلى تقديم شكوى، فإليك كيفية الاتصال بنا:
- عن طريق الهاتف: الرقم المجاني في المملكة العربية السعودية: 800247 4357
- عبر الإنترنت: تفضل بزيارة دعم Samsung.
- سنبذل قصارى جهدنا للرد على استفسارك في أسرع وقت ممكن. سيساعدنا تقديم اسمك ورقم IMEI في مساعدتك بشكل أكثر كفاءة.
- خدمة الاستلام/التسليم (PUDO): نقدم خدمات PUDO للإصلاحات في المواقع المؤهلة. بمجرد الموافقة على مطالبتك، يمكنك أيضًا زيارة أقرب مركز خدمة معتمد من Samsung. انتظر تأكيدنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف قبل المتابعة.
- إتمام الإصلاح: سيتم إجراء الإصلاحات في مراكز الخدمة المعتمدة لدينا. بمجرد الانتهاء، سنقوم بإخطارك. إذا كنت قد استخدمت خدمة PUDO، فسيتم إعادة الجهاز الذي تم إصلاحه إلى عنوان الاستلام الأصلي الخاص بك. خلاف ذلك، سيتعين عليك استلامه من مركز الخدمة.
- اختلافات الخدمة: نحتفظ بالحق في تغيير طريقة تقديم الإصلاحات بناءً على موقعك أو توفر قطع الغيار أو عوامل أخرى. قد تختلف أوقات الاستجابة حسب مدينتك.
كيفية الاتصال بنا
دفع المطالبات
العثور على رقم IMEI
ما نحتاجه منك
كيف نحدد الأضرار العرضية أو الأضرار الناتجة عن السوائل
منع المطالبات الكاذبة
إذا كان لديك تغطيات متعددة
تقديم استفسار أو شكوى
عملية تنفيذ الخدمة
الشروط العامة
- Samsung Care+ صالح فقط إذا:
- كنت قد بلغت السن القانونية بموجب قانون المملكة العربية السعودية.
- تم شراء جهازك في المملكة العربية السعودية.
- كان جهازك جديدًا (وليس مستعملًا).
- تم شراء جهازك من القنوات الرسمية لشركة Samsung.
- جهازك لا يعاني من أي تلف.
- فيما يلي معاني بعض المصطلحات الأساسية المستخدمة في هذا المستند:
التعاريف
الاستثناءات العامة
- لا تغطي Samsung Care+ المطالبات الناتجة عن أو المتعلقة بما يلي:
- الأحداث التي تحدث خارج شروط هذه الخطة.
- المطالبات التي لا يمكن فيها تحديد رقم الجهاز التسلسلي أو رقم IMEI أو تم تغييره.
- الخسارة أو التلف الذي يغطيه بالفعل ضمان المورد أو الشركة المصنعة.
- الأضرار غير التشغيلية أو التجميلية، بما في ذلك الطلاء أو اللون أو التشطيب أو العيوب. ويشمل ذلك أيضًا الملحقات المستخدمة مع الجهاز، مثل واقيات الشاشة أو الكابلات الخارجية أو الأسلاك أو الملحقات أو الأجهزة المضافة بعد الشراء الأصلي.
- مشكلات البرامج، بما في ذلك مشكلات نظام التشغيل والبيانات المخزنة والعيوب الناتجة عن تثبيت/إزالة البرامج وفيروسات الكمبيوتر أو الأجهزة الطرفية الأخرى.
- الأضرار التي تحدث بشكل طبيعي بمرور الوقت بسبب الاستهلاك العادي.
- الأجهزة التي لم يتم تثبيتها أو استخدامها وفقًا لتعليمات الشركة المصنعة.
- إعادة تثبيت أو إعادة شراء محتوى مثل البيانات أو الموسيقى أو الصور أو التطبيقات أو البرامج على جهاز بديل (ما لم يتم تضمينه بشكل خاص كميزة).
- الأضرار الناتجة عن: أ. المنتجات أو الملحقات غير المصرح بها من قبل الشركة المصنعة. ب. استخدام الجهاز خارج نطاق الاستخدامات المقصودة أو المسموح بها التي وصفها المصنع.
- أخطاء في التصميم أو التصنيع أو أخطاء أخرى تتعلق بسلامة الجهاز.
- لا يغطي Samsung Care+ أيضًا الأضرار أو النفقات الناتجة عن ما يلي:
- سوء الاستخدام، بما في ذلك التلف المتعمد أو استخدام الجهاز لأغراض لم يتم تصميمه من أجلها.
- الإهمال الجسيم، أي عدم توخي الحذر بشكل متعمد عند استخدام الجهاز.
- المشكلات الناجمة عن فيروسات الكمبيوتر، مثل فقدان البيانات أو تلفها أو إتلافها.
- الأفعال غير القانونية أو مخالفة القواعد أو اللوائح الحكومية.
- عدم اتخاذ الاحتياطات المعقولة لمنع تلف الجهاز.
- سرقة الجهاز أو فقدانه.
- فقدان الاستخدام أو أي خسارة تبعية.
- الأجهزة التي تم شراؤها خارج المملكة العربية السعودية أو من قبل غير المقيمين في المملكة العربية السعودية.
- أحداث القوة القاهرة، مثل الحرائق والفيضانات والبرق أو الانفجارات.
- الأضرار الناجمة عن أحداث مثل النبضات الكهرومغناطيسية (الاصطناعية أو الطبيعية) أو التفاعلات النووية أو التلوث من الأسلحة النووية أو التلوث أو الحرب أو الغزو أو الثورة أو الأنشطة الإرهابية أو الزلازل أو الكوارث الطبيعية الأخرى.
- أي رسوم خدمة.
حدود المسؤولية
- تقتصر مسؤوليتنا بموجب هذه الخطة على معالجة مطالبات الخدمة التي وافقنا عليها والوفاء بها. نحن لسنا مسؤولين عن أي فقدان للبرامج أو البيانات أو المعلومات الأخرى المخزنة على جهازك أو أي وسائط.
- نحن غير مسؤولين عن أي أضرار تتكبدها أنت أو غيرك تنشأ عن خطة Samsung Care+ أو تتعلق بها. ويشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، المشكلات التي قد تحدث في حالة محو البيانات الموجودة على جهازك أو تعذر استعادتها.
الخصوصية والبيانات الشخصية
- نتعامل مع بياناتك الشخصية بعناية.
- بالإضافة إلى ذلك، قد نستخدم بياناتك الشخصية لمنع الاحتيال ومكافحته والامتثال للالتزامات القانونية. قد نتبادل بياناتك الشخصية مع الهيئات الإدارية والمنظمات التنظيمية ووكالات منع الاحتيال وقواعد بيانات المطالبات لأغراض الاكتتاب ومنع الاحتيال. قد نقدم بياناتك الشخصية للآخرين عندما يقتضي القانون ذلك أو يسمح به.
- لديك الحق في طلب تصحيح وتزويدك بنسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، فيرجى الاتصال بنا مباشرة عبر التفاصيل الواردة في تأكيد خطتك.
- نحن وشركاؤنا نضمن ونتعهد بالامتثال لجميع الالتزامات بموجب قوانين حماية البيانات المحلية ذات الصلة في كل بلد يتم فيه تقديم عقود الخدمة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، جميع الالتزامات القانونية المتعلقة بحماية البيانات الشخصية.
- نضمن للطرف الآخر أن جميع البيانات الشخصية المتعلقة بك والتي يتم جمعها واستخدامها وتخزينها أثناء معاملة البيع وإدارة المطالبات سيتم الحصول عليها بشكل عادل وقانوني، وأننا سنقوم بإرسال أي إخطار مطلوب فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، وأننا سنحصل على تسجيل ونحافظ عليه دائمًا وفقًا لتشريعات حماية البيانات المحلية (إن أمكن) المناسبة لأداء التزاماتنا بموجب هذه الخطة. علاوة على ذلك، سنضمن، حيثما يقتضي القانون المحلي ذلك، الحصول على جميع الموافقات اللازمة منك لمعالجة بياناتك الشخصية فيما يتعلق بالخطة.
- نحن نضمن ونتعهد، إذا قمنا في أي مرحلة بموجب هذه الخطة بجمع أو معالجة أو استخدام البيانات الشخصية، بأننا:
- استخدام بياناتك الشخصية فقط لغرض توفير الخطة وإدارة المطالبات والخدمات ذات الصلة، والامتثال لجميع الالتزامات المتعلقة بحماية البيانات الشخصية المطلوبة. يجب تضمين أي متطلبات إضافية لحماية البيانات تنص عليها قوانين بلد معين في هذه الشروط والأحكام.
- الامتثال لجميع الالتزامات بموجب القوانين المعمول بها، ولا سيما قوانين حماية البيانات.
- معالجة البيانات الشخصية لغرض أداء التزاماتها بموجب هذه السياسة.
- لن نكشف عن البيانات الشخصية لأي طرف ثالث بخلاف موظفينا أو ممثلينا الذين يحتاجون إلى الوصول إلى البيانات الشخصية لأداء واجباتهم بموجب هذه الخطة.
- تنفيذ جميع التدابير الفنية والتنظيمية اللازمة أو المناسبة:
- لحماية أمن وسرية البيانات الشخصية التي تتم معالجتها من قبله في تقديم الخدمات بموجب الخطة.
- لحماية البيانات الشخصية من التلف العرضي أو غير القانوني أو الفقدان العرضي أو التغيير أو الكشف غير المصرح به أو الوصول أو المعالجة؛ و
- وفقًا لما تقتضيه قوانين حماية البيانات المعمول بها، لضمان مستوى أمان مناسب للمخاطر، بما في ذلك، حسب الاقتضاء: (أ) إخفاء الهوية وتشفير البيانات الشخصية؛ (ب) القدرة على ضمان استمرار سرية وسلامة وتوافر ومرونة أنظمة وخدمات المعالجة؛ (ج) القدرة على استعادة توافر البيانات الشخصية والوصول إليها في الوقت المناسب، عند الحاجة؛ و (د) عملية لاختبار وتقييم وتقدير فعالية التدابير الفنية والتنظيمية لضمان والحفاظ على أمن معالجة البيانات الشخصية.
- عند إنهاء أو انتهاء هذه الخطة، سنقوم بإتلاف النسخ الموجودة من هذه البيانات الشخصية بشكل آمن، باستثناء الحالات التي يكون فيها من الضروري الاحتفاظ بهذه البيانات الشخصية لأغراض الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها في أي ولاية قضائية، وفي هذه الحالة سيتم الاحتفاظ بهذه البيانات الشخصية للفترة التي تقتضيها القوانين المعمول بها.
القانون الحاكم والاختصاص القضائي
- تخضع هذه الخطة لقوانين المملكة العربية السعودية وسيتم تفسيرها بما يتماشى مع تلك القوانين. أي نزاعات تتعلق بهذه الخطة ستخضع لاختصاص المحاكم في المملكة العربية السعودية. ستكون الوثائق المتعلقة بهذه السياسة باللغتين الإنجليزية والعربية.
الوضع التنظيمي
- يتم توفير هذه الخطة من قبل شركة سامسونج إلكترونيكس السعودية المحدودة، التي يقع مقرها المسجل في الطابقالتاسع، برج حمد، العليا، الرياض، المملكة العربية السعودية. عنوان عملنا هو: الطابقالتاسع، برج حمد، العليا، الرياض، المملكة العربية السعودية.
شروط وأحكام الطلب المسبق
الشروط والأحكام
- يبدأ الطلب المسبق عن طريق الموقع الإلكتروني من الأثنين 22 يوليو حتى الأحد 6 أغسطس 2026 أو حتى نفاد الكمية.
- مدة التوصيل تعتمد على المدينة التي يسكنها العميل.
- اكسترا غير مسؤولة عن أي تأخير، إلغاء أو تغيير أي من الطلبات عن طريق الشركة الموردة. ويحق للعميل استرجاع أي مبالغ مدفوعة مسبقاً.
- الشروط والأحكام أعلاه تعتمد على قدرة الشركة الموردة على توصيل الأصناف في الموعد المحدد.
- للإستفسارات أو في حالة مواجهة أي صعوبات بخصوص التوصيل أو إذا كان هناك أي ملاحظات على مواصفات أو سعر المنتج يمكنكم التواصل معنا على الرقم المجاني 8001240900.
الطلب المسبق لجوال Samsung Galaxy Z Fold 8 & Z Fold 8 Ultra أونلاين من إكسترا السعودية – كاميرا 200MP، معالج Snapdragon وشحن 60 واط
مرحبًا بكم في الصفحة الرسمية للحجز المسبق لجوالي سامسونج جالكسي زد فولد 8 وزد فولد 8 ألترا (Samsung Galaxy Z Fold 8 & Z Fold 8 Ultra) لدى إكسترا السعودية—وجهتكم الأولى لتأمين أحدث الهواتف القابلة للطي الرائدة من سامسونج قبل طرحها في الأسواق. صُممت سلسلة Z Fold 8 الجديدة لتجمع بين النحافة الفائقة والأداء المكتبي الخارق، والتقنيات الاحترافية للتصوير وصناعة المحتوى. إن حجزكم للجوال مسبقاً يضمن لكم الحصول على هذه التكنولوجيا الاستثنائية فور توفرها بالمملكة.
تعرفوا على المواصفات التقنية الرسمية التي تجعل كلا الطرازين خياراً لا يُضاهى:
-
سامسونج جالكسي Z Fold 8 Ultra – القوة والتصوير الخارق: يأتي بسمك خيالي يبلغ 4.1 مم ووزن 215 جراماً مع درع ألمنيوم متطور وزجاج Gorilla Glass Ceramic 2 وطبقة حماية من التيتانيوم للشاشة. يضم الهاتف شاشة رئيسية قابلة للطي مقاس 8.0 إنش وشاشة خارجية مقاس 6.5 إنش من نوع Dynamic LTPO AMOLED 2X. يعمل الجوال بمعالج Snapdragon 8 Elite Gen 5 (3 نانومتر) مع ذاكرة عشوائية تصل إلى 16 جيجا رام وسعة تخزين 1 تيرابايت. يتألق الهاتف بكاميرا ثلاثية بدقة 200 ميجابكسل مع تصوير فيديو 8K، وبطارية سعة 5000 مللي أمبير تدعم الشحن الفائق بسرعة 60 واط (75% خلال 30 دقيقة) وشحن لاسلكي 25 واط.
-
سامسونج جالكسي Z Fold 8 – الأناقة والحجم المدمج: يأتي بوزن خفيف يبلغ 199 جراماً وبسمك 9.8 مم فقط عند الطي لراحة تامة في اليد والجيب. يضم شاشة قابلة للطي مقاس 7.6 إنش وشاشة خارجية مقاس 5.5 إنش. يعتمد الجوال على معالج Snapdragon 8 Elite (3 نانومتر)، وذاكرة عشوائية 12 جيجا رام وسعة تخزين تصل إلى 512 جيجابايت، مع نظام كاميرا مزدوج بدقة 50 ميجابكسل، وبطارية بسعة 4800 مللي أمبير بشحن سريع قدرة 45 واط.
-
اعتمادية طويلة وتحديثات مستمرة: يتميز كلا الجوالين بمقاومة الماء والغبار بمعيار IP48، مع نظام تشغيل Android 16 وواجهة One UI 8.5 ودعم التحديثات الرئيسية لـ 7 سنوات، بالإضافة إلى دعم وضع سطح المكتب Samsung DeX.
احصلوا على جوالكم الجديد فور إطلاقه وتجنّبوا نفاد الكميات. احجزوا Samsung Galaxy Z Fold 8 أو Z Fold 8 Ultra أونلاين اليوم عبر إكسترا المملكة العربية السعودية، واستفيدوا من حصرية الطلب المسبق، خيارات التقسيط التمويلي الميسرة، والشحن السريع لباب بيتك في الرياض، جدة، الدمام، وكافة مدن ومناطق المملكة.