text.skipToContent text.skipToNavigation

  • طابق أسعارالمنافسين المعلنة في المطبوعات أو المواقع الإلكترونية عند الشراء..
  • تعال وخذ فرق السعر وأرخص بـ%10من الفرق نقداً إذا وجدتها معلنة من المنافسين بسعر أقل بعد الشراء..
  • تعال وخذ فرق السعر إذا خفّضنا سعرها بعد الشراء.
computer
  • يحق للعميل استرداد فرق السعر في حالة تخفيض السعر من قِبل اكسترا أو إذا وجد المنتج معلَن بسعر أقل لدى أحد المنافسين.
  • تنطبق سياسة "نطابق أقل سعر" على جميع المنتجات المباعة في جميع معارض اكسترا وموقع اكسترا الإلكتروني في المملكة العربية السعودية.
  • تسري مطابقة أقل سعر خلال 7 أيام من تاريخ استلام المنتج.
  • يجب أن يكون المنتج المعلن من نفس الماركة والموديل وبلد الصنع، كما يجب أن يكون تحت الضمان بما يتماشى مع سياسات الضمان المطبقة في المملكة العربية السعودية.
  • يجب أن يكون السعر المعلن بالريال السعودي، وسيتم حساب أي مصاريف أخرى إن كانت جزءاً من عرض السعر (كتركيب المكيفات أو التوصيل أو الهدايا المرفقة إن وجدت)، ومقارنتها بعد ذلك بسعر المنافس.
  • يشترط توفر المنتجات المعلنة من قِبل المنافسين داخل معارض اكسترا في نفس وقت المطالبة.
  • تطبق هذه السياسة فقط على أسعار قائمة المنافسين المتوفرة بالمعرض، وتكون المقارنة فقط مع المنافسين الذين لديهم معارض في نفس المدينة المتواجد بها معرض اكسترا.
  • تتم عملية مطابقة السعر عن طريق توجه العميل لقسم خدمة العملاء في أقرب معرض لاكسترا (سواء تم الشراء من معرض اكسترا أو موقع اكسترا الإلكتروني)، وتقديم البيانات المطلوبة.
  • يحق لكل عميل المطالبة بتطبيق هذه السياسة والحصول على فرق السعرعن منتج واحد فقط من نفس النوع كحد أقصى، إلا في حالة تخفيض السعر من قِبَل اكسترا فيتم التطبيق على أي عدد من المنتجات.
  • لاكسترا الحق في تغيير سياسة "نطابق أقل سعر" بدون إشعار مسبق.
computer

يستثنى من هذه السياسة ما يلي:

  • العروض الحصرية لموقع اكسترا الإلكتروني.
  • أجهزة الجوال المعلنة في المواقع الإلكترونية التي ليس لديها معارض بالمملكة.
  • جميع المنتجات المعروضة على المواقع الإلكترونية الشخصية أو مواقع الحراج.
  • العروض الحصرية على المواقع الإلكترونية للمنافسين، والعروض التي مدتها يوم واحد أو أقل، والعروض على الكميات المحدودة، وعروض التصفية، والعروض الخاصة بإفتتاح المعارض الجديدة، والعروض الخاصة ببرامج الولاء أو البطاقات البنكية.
  • أي خطأ مطبعي في رقم الموديل أو السعر (سواء من جانب اكسترا أو أحد المنافسين).

هذا كل ما تحتاجه للحصول على أفضل سعر!